Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 août 2026

Le présent site (ci-après « le Site ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page a pour objectif de vous informer, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés », sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées. Pour les informations légales complètes concernant l’éditeur et l’hébergeur du Site, consultez notre page Mentions légales.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce Site est :

Andréa TRIPONNEY
Entrepreneur individuel — nom commercial : ANDREA BOUTIQUE
1B rue du Seult
25290 Ornans – France

SIRET : 914 412 705 00016
Email : loveroomtentation@yahoo.com
Téléphone : 06 76 99 96 01

2. Données collectées et finalités

2.1 Réservation de chambre (HBook)

Le Site intègre un système de réservation en ligne via le plugin HBook. Lorsque vous effectuez une réservation, les données suivantes sont collectées :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Dates de séjour et détails de la réservation (chambre, nombre de personnes, etc.)
  • Tout autre commentaire ou information que vous renseignez volontairement lors de la réservation

Finalité : ces données sont utilisées exclusivement pour organiser, confirmer et gérer votre réservation, ainsi que pour vous contacter si nécessaire à ce sujet.

Base légale : l’exécution du contrat de réservation conclu avec vous, ou de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

2.2 Paiement en ligne (Monetico)

Le règlement de votre réservation s’effectue via le service de paiement sécurisé Monetico (Crédit Mutuel/CIC). Lors du paiement, vous êtes redirigé vers une page sécurisée de Monetico, externe au Site : vos données bancaires (numéro de carte, date d’expiration, cryptogramme) ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont ni collectées ni conservées par le Site.

Finalité : traitement sécurisé du paiement de votre réservation.

Base légale : l’exécution du contrat conclu avec vous (article 6.1.b du RGPD).

Destinataire : Monetico (Crédit Mutuel/CIC), qui agit en tant que prestataire de paiement. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les conditions et la politique de confidentialité de Monetico sur le site de votre banque partenaire.

2.3 Formulaire de contact

Le Site propose un formulaire de contact (élément natif du thème Avada / Fusion Builder), comportant les champs suivants : Nom, Prénom, Adresse email et Message.

Finalité : répondre à vos demandes d’information ou de contact.

Base légale : votre consentement, exprimé par l’envoi volontaire du formulaire (article 6.1.a du RGPD), ou notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées (article 6.1.f du RGPD).

2.4 Mesure d’audience (Google Analytics)

Le Site utilise Google Analytics afin de mesurer la fréquentation et d’améliorer l’expérience de navigation. Cet outil peut être amené à déposer des cookies et à collecter des données telles que votre adresse IP (le cas échéant anonymisée), les pages visitées, la durée de votre visite et le type d’appareil utilisé.

Finalité : analyse statistique de la fréquentation du Site.

Base légale : votre consentement, recueilli via l’outil de gestion des cookies du Site.

Destinataire : Google Ireland Limited / Google LLC, société pouvant être amenée à transférer des données hors de l’Union européenne. Ce transfert est encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

2.5 Carte interactive (Google Maps)

Le Site intègre une carte interactive Google Maps permettant de localiser l’établissement. L’affichage de cette carte entraîne le chargement de contenus directement depuis les serveurs de Google, ce qui peut impliquer la transmission de données techniques (dont votre adresse IP) à Google.

Finalité : affichage d’une carte de localisation.

Base légale : votre consentement, recueilli via l’outil de gestion des cookies du Site.

Destinataire : Google Ireland Limited / Google LLC. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

2.6 Navigation et sécurité du Site

Le Site utilise le plugin de sécurité Wordfence, qui a pour rôle de protéger le Site contre les tentatives d’intrusion, les attaques automatisées et les usages malveillants. Ce plugin peut être amené à traiter votre adresse IP dans le cadre strict de cette finalité de sécurité.

Finalité : sécurité et intégrité technique du Site.

Base légale : intérêt légitime du responsable du traitement à assurer la sécurité de son Site (article 6.1.f du RGPD).

3. Sauvegardes des données

Le Site fait l’objet de sauvegardes automatiques régulières, stockées sur le cloud d’OVH, hébergeur établi en France. Ces sauvegardes ont pour seul objectif d’assurer la continuité et la restauration du Site en cas d’incident technique.

4. Hébergement

Le Site est hébergé sur un serveur mutualisé par la société OVH SAS. Pour les coordonnées complètes de l’hébergeur, consultez notre page Mentions légales.

5. Cookies

Le Site dépose des cookies liés à Google Analytics et à Google Maps, soumis à votre consentement préalable. Vous pouvez donner ou retirer votre consentement de deux manières :

  • via la barre de gestion des cookies qui s’affiche lors de votre première visite ;
  • ou directement ci-dessous, en activant ou désactivant chaque service, puis en cliquant sur « Update ».

Tant que vous n’avez pas donné votre consentement pour un service, celui-ci n’est pas chargé et aucune donnée n’est transmise à Google à ce titre.

6. Durée de conservation des données

Les données collectées via les réservations et le formulaire de contact sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin du séjour, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment en matière comptable et fiscale).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité de vos données ;
  • Droit d’opposition au traitement, pour motif légitime.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : loveroomtentation@yahoo.com, en joignant un justificatif d’identité si nécessaire.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour assurer la sécurité de vos données, notamment via le plugin de protection Wordfence, la réalisation de sauvegardes régulières décrites ci-dessus, et le recours à un prestataire de paiement sécurisé (Monetico) qui garantit qu’aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : loveroomtentation@yahoo.com
Téléphone : 06 76 99 96 01
Adresse postale :

Andréa TRIPONNEY
1B rue du Seult
25290 Ornans – France